Outlook Gönder Al Yapmıyor: Sorun Giderme ve Çözüm Yolları
Outlook, dünyada en çok kullanılan e-posta istemcilerinden biridir. Ancak, bazen Outlook’ta gönderme ve alma işlemleriyle ilgili sorunlar yaşanabilir. Bu sorunlar, çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. Bu makalede, Outlook’ta gönderme ve alma işlemlerinin neden yapılamadığı ve bu sorunun nasıl çözülebileceği hakkında bilgi verilecektir.
Outlook Gönder Al Yapmıyor: Nedenleri
Outlook’ta gönderme ve alma işlemlerinin yapılamamasının birkaç nedeni olabilir. Bunlardan bazıları şunlardır:
- İnternet bağlantısı kesintisi
- Outlook’un yanlış yapılandırılması
- E-posta sunucusunun geçici olarak kullanılamaması
- E-posta sunucusunun kalıcı olarak kullanılamaması
- Outlook’ta virüs veya kötü amaçlı yazılım bulunması
- Outlook’un güncel olmaması
Outlook Gönder Al Yapmıyor: Çözüm Yolları
Outlook’ta gönderme ve alma işlemlerinin yapılamaması sorununu çözmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- İnternet bağlantısını kontrol edin.
İlk olarak, bilgisayarınızın internete bağlı olduğundan emin olun. Bunu yapmak için, tarayıcınızı açıp herhangi bir web sitesine girmeyi deneyin. Eğer web sitesi açılıyorsa, internet bağlantınız sorunsuz çalışıyor demektir.
- Outlook’un doğru şekilde yapılandırıldığından emin olun.
Outlook’un doğru şekilde yapılandırıldığından emin olmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Outlook’u açın.
- “Dosya” sekmesine tıklayın.
- “Hesap Ayarları” seçeneğine tıklayın.
- “E-posta Hesapları” sekmesine tıklayın.
- E-posta hesabınızı seçin ve “Değiştir” düğmesine tıklayın.
- E-posta hesabınızın ayarlarını kontrol edin ve doğru olduğundan emin olun.
-
“Tamam” düğmesine tıklayın.
-
E-posta sunucusunun kullanılabilir olduğundan emin olun.
E-posta sunucusunun kullanılabilir olduğundan emin olmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- E-posta sağlayıcınızın web sitesine gidin.
- E-posta hesabınıza giriş yapın.
- E-posta hesabınızın gelen kutusunu kontrol edin.
- Eğer gelen kutunuzda yeni e-posta yoksa, e-posta sunucunuz geçici olarak kullanılamıyor olabilir.
- E-posta sağlayıcınızın web sitesindeki “Durum” sayfasını kontrol edin.
-
Eğer e-posta sunucunuzun durumu “Çevrimdışı” olarak görünüyorsa, e-posta sunucunuz kalıcı olarak kullanılamıyor olabilir.
-
Outlook’ta virüs veya kötü amaçlı yazılım olup olmadığını kontrol edin.
Outlook’ta virüs veya kötü amaçlı yazılım olup olmadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Outlook’u açın.
- “Dosya” sekmesine tıklayın.
- “Seçenekler” seçeneğine tıklayın.
- “Eklentiler” sekmesine tıklayın.
- “COM Eklentileri” bölümünde, “Git” düğmesine tıklayın.
- Eklentiler penceresi açılacaktır.
- Eklentiler penceresinde, “Tüm Eklentiler” seçeneğini seçin.
- Eklentiler listesini inceleyin ve şüpheli görünen eklentileri devre dışı bırakın.
-
“Tamam” düğmesine tıklayın.
-
Outlook’u güncelleyin.
Outlook’un güncel olduğundan emin olmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Outlook’u açın.
- “Dosya” sekmesine tıklayın.
- “Office Hesabı” seçeneğine tıklayın.
- “Güncelleştirme Seçenekleri” bölümünde, “Şimdi Güncelleştir” düğmesine tıklayın.
- Outlook güncellemelerini indirip yükleyecektir.
- Outlook’u yeniden başlatın.
Faydalı Siteler ve İlgili Dosyalar
- Microsoft Outlook Destek Sayfası
- Outlook Gönder Al Yapmıyor Sorunu Çözümü
- Outlook Gönder Al Yapmıyor Hatası Nasıl Çözülür?