General Mobile Tablet Dokunmatik Çalışmıyor: Sorun Giderme ve Çözüm Yolları
General Mobile tablet kullanıcıları arasında sıklıkla karşılaşılan sorunlardan biri de dokunmatik ekranın çalışmamasıdır. Bu sorun, çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir ve çözümü de sorunun kaynağına göre değişebilir. Bu makalede, General Mobile tablet dokunmatik ekranının çalışmaması sorununu gidermek için uygulayabileceğiniz adımları ayrıntılı olarak ele alacağız.
1. Genel Kontrol ve Temizlik
İlk olarak, tabletinizin ekranını dikkatlice inceleyin. Ekranda herhangi bir çatlak, çizik veya hasar olup olmadığını kontrol edin. Ekranda herhangi bir hasar varsa, dokunmatik ekranın çalışmaması sorunu bu hasardan kaynaklanıyor olabilir. Bu durumda, tabletinizi yetkili bir servise götürmeniz gerekecektir.
Ekranda herhangi bir hasar yoksa, ekranı yumuşak bir bezle temizleyin. Ekranda biriken toz, kir veya yağ gibi maddeler dokunmatik ekranın düzgün çalışmasını engelleyebilir. Ekranı temizledikten sonra, dokunmatik ekranın çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
2. Ekran Koruyucuyu Kaldırma
Tabletinizin ekranında bir ekran koruyucu varsa, ekran koruyucuyu çıkarın ve dokunmatik ekranın çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Bazı ekran koruyucular dokunmatik ekranın düzgün çalışmasını engelleyebilir. Ekran koruyucuyu çıkardıktan sonra, dokunmatik ekranın çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
3. Güvenli Modda Başlatma
Tabletinizi güvenli modda başlatarak, sorunun herhangi bir yüklü uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol edebilirsiniz. Güvenli modda, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamalar çalışır ve üçüncü taraf uygulamalar devre dışı bırakılır. Tabletinizi güvenli modda başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Tabletinizi kapatın.
- Güç düğmesine basılı tutun.
- Ekranda General Mobile logosu göründüğünde, ses kısma düğmesine basmaya başlayın.
- Ses kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin ve tabletiniz güvenli modda başlayana kadar bekleyin.
Tabletiniz güvenli modda başladıktan sonra, dokunmatik ekranın çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Dokunmatik ekran güvenli modda çalışıyorsa, sorun yüklü bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bu durumda, yüklü uygulamaları tek tek kaldırmayı deneyebilir ve dokunmatik ekranın çalışıp çalışmadığını kontrol edebilirsiniz.
4. Yazılım Güncellemeleri
Tabletinizin yazılımının güncel olduğundan emin olun. Yazılım güncellemeleri, çeşitli sorunları gidermek ve cihazınızın performansını iyileştirmek için yayınlanır. Tabletinizin yazılımını güncellemek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Tabletinizin ayarlarına gidin.
- “Yazılım Güncellemeleri” seçeneğine dokunun.
- “Güncellemeleri Kontrol Et” seçeneğine dokunun.
- Tabletiniz varsa güncellemeleri indirip yükleyin.
5. Fabrika Ayarlarına Sıfırlama
Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra dokunmatik ekran hala çalışmıyorsa, tabletinizi fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlama, tabletinizi ilk aldığınız zamanki haline getirir ve tüm verilerinizi siler. Bu nedenle, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmadan önce verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.
Tabletinizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Tabletinizin ayarlarına gidin.
- “Sistem” seçeneğine dokunun.
- “Gelişmiş” seçeneğine dokunun.
- “Sıfırlama Seçenekleri” seçeneğine dokunun.
- “Tüm Verileri Sil (Fabrika Ayarlarına Sıfırla)” seçeneğine dokunun.
- “Sıfırla” düğmesine dokunun.
Tabletiniz fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra, dokunmatik ekranın çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Dokunmatik ekran hala çalışmıyorsa, tabletinizi yetkili bir servise götürmeniz gerekecektir.
6. Yetkili Servise Başvurma
Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra dokunmatik ekran hala çalışmıyorsa, tabletinizi yetkili bir servise götürmeniz gerekecektir. Yetkili servis, tabletinizi inceleyerek sorunun kaynağını belirleyecek ve gerekli onarımları yapacaktır.
İndirilebilir Dosya
General Mobile tablet dokunmatik ekranı ile ilgili sorunları gidermek için kullanabileceğiniz bir yazılım dosyası bulunmamaktadır.
Üretici Firma
General Mobile
Ücretsiz mi?
Evet, ücretsizdir.
Uyumlu İşletim Sistemleri
Android
Dosya Boyutu
Yoktur