err_ssl_protocol_error Hatası Çözümü
err_ssl_protocol_error hatası, bir web sitesine erişmeye çalışırken karşılaşabileceğiniz bir hata mesajıdır. Bu hata, web sitesinin güvenli bir bağlantı kullanması ve tarayıcınızın bu bağlantıyı desteklememesi nedeniyle oluşur.
err_ssl_protocol_error hatasını çözmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Tarayıcınızı güncelleyin.
- Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizleyin.
- Web sitesinin güvenlik sertifikasını kontrol edin.
- Tarayıcınızın güvenlik ayarlarını kontrol edin.
- Bilgisayarı yeniden başlatın.
- Farklı bir tarayıcı kullanmayı deneyin.
- Web sitesinin yöneticisiyle iletişime geçin.
1. Tarayıcınızı Güncelleyin
Tarayıcınızı güncel tutmak, güvenlik açıklarını önlemenin ve web sitelerine erişim sorunlarını çözmenin en iyi yollarından biridir. Tarayıcınızı güncellemek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Google Chrome: Sağ üst köşedeki üç noktaya tıklayın ve “Yardım” > “Google Chrome Hakkında” seçeneğini seçin. Tarayıcınız güncelse, “Google Chrome güncel” mesajını göreceksiniz. Güncel değilse, “Google Chrome’u güncelle” seçeneğini tıklayın.
- Mozilla Firefox: Sağ üst köşedeki üç çizgiye tıklayın ve “Yardım” > “Firefox Hakkında” seçeneğini seçin. Tarayıcınız güncelse, “Firefox güncel” mesajını göreceksiniz. Güncel değilse, “Firefox’u güncelle” seçeneğini tıklayın.
- Microsoft Edge: Sağ üst köşedeki üç noktaya tıklayın ve “Ayarlar” > “Hakkında” seçeneğini seçin. Tarayıcınız güncelse, “Microsoft Edge güncel” mesajını göreceksiniz. Güncel değilse, “Microsoft Edge’i güncelle” seçeneğini tıklayın.
2. Tarayıcınızın Önb belleğini ve Çerezlerini Temizleyin
Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizlemek, web sitelerine erişim sorunlarını çözmenin bir başka yoludur. Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Google Chrome: Sağ üst köşedeki üç noktaya tıklayın ve “Ayarlar” seçeneğini seçin. “Gizlilik ve güvenlik” bölümüne gidin ve “Tara geçmişini temizle” seçeneğini tıklayın. “Önbellekli resimler ve dosyalar” ve “Çerezler ve diğer site verileri” seçeneklerini seçin ve “Verileri temizle” seçeneğini tıklayın.
- Mozilla Firefox: Sağ üst köşedeki üç çizgiye tıklayın ve “Seçenekler” seçeneğini seçin. “Gizlilik ve güvenlik” bölümüne gidin ve “Çerezler ve site verileri” bölümündeki “Verileri temizle” seçeneğini tıklayın. “Önbellekli web içeriği” ve “Çerezler ve site verileri” seçeneklerini seçin ve “Verileri temizle” seçeneğini tıklayın.
- Microsoft Edge: Sağ üst köşedeki üç noktaya tıklayın ve “Ayarlar” seçeneğini seçin. “Gizlilik, arama ve hizmetler” bölümüne gidin ve “Tara geçmişini temizle” seçeneğini tıklayın. “Önbellekli resimler ve dosyalar” ve “Çerezler ve diğer site verileri” seçeneklerini seçin ve “Verileri temizle” seçeneğini tıklayın.
3. Web Sitesinin Güvenlik Sertifikasını Kontrol Edin
Web sitesinin güvenlik sertifikasını kontrol etmek, web sitesinin güvenli bir bağlantı kullanıp kullanmadığını belirlemenin bir yoludur. Web sitesinin güvenlik sertifikasını kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Web sitesinin adres çubuğundaki asma kilit simgesine tıklayın.
- “Sertifikayı görüntüle” seçeneğini seçin.
- Sertifikanın geçerliğini ve güvenilirliğini kontrol edin.
4. Tarayıcınızın Güvenlik Ayarlarını Kontrol Edin
Tarayıcınızın güvenlik ayarlarını kontrol etmek, web sitelerine erişim sorunlarını çözmenin bir başka yoludur. Tarayıcınızın güvenlik ayarlarını kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Google Chrome: Sağ üst köşedeki üç noktaya tıklayın ve “Ayarlar” seçeneğini seçin. “Gizlilik ve güvenlik” bölümüne gidin ve “Site ayarları” seçeneğini tıklayın. “Güvenlik” bölümündeki ayarları kontrol edin.
- Mozilla Firefox: Sağ üst köşedeki üç çizgiye tıklayın ve “Seçenekler” seçeneğini seçin. “Gizlilik ve güvenlik” bölümüne gidin ve “Güvenlik” bölümündeki ayarları kontrol edin.
- Microsoft Edge: Sağ üst köşedeki üç noktaya tıklayın ve “Ayarlar” seçeneğini seçin. “Gizlilik, arama ve hizmetler” bölümüne gidin ve “Güvenlik” bölümündeki ayarları kontrol edin.
5. Bilgisayarı Yeniden Başlatın
Bilgisayarı yeniden başlatmak, birçok sorunu çözmenin basit bir yoludur. Bilgisayarı yeniden başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Başlat menüsüne tıklayın.
- Güç düğmesine tıklayın.
- Yeniden başlat seçeneğini seçin.
6. Farklı Bir Tarayıcı kullanmayı Deneyin
Farklı bir tarayıcı kullanmayı deneyerek, sorunun tarayıcınızdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirleyebilirsiniz. Farklı bir tarayıcı kullanmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Google Chrome: https://www.google.com/chrome/
- Mozilla Firefox: https://www.mozilla.org/firefox/
- Microsoft Edge: https://www.microsoft.com/edge
7. Web Sitesinin Yöneticisiyle İletişime Geçin
Yukarıdaki adımları izleseniz bile hala err_ssl_protocol_error hatası alıyorsanız, web sitesinin yöneticisiyle iletişime geçerek sorunu bildirebilirsiniz. Web sitesinin yöneticisiyle iletişime geçmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Web sitesinin ana sayfasına gidin.
- “İletişim” veya “Bize Ulaşın” bağlantısını bulun.
- İletişim formunda adınızı, e-posta adresinizi ve mesajınızı girin.
- Gönder düğmesine tıklayın.
Faydalı Siteler ve Dosyalar
- Google Chrome Yardım Merkezi: https://support.google.com/chrome/
- Mozilla Firefox Yardım Merkezi: https://support.mozilla.org/en-US/kb/
- Microsoft Edge Yardım Merkezi: https://support.microsoft.com/en-us/edge
- SSL Sertifikası Kontrol Aracı: https://www.sslshopper.com/ssl-checker.html