Facebook Ads Desteğiyle İletişime Geçin: Sorunlarınızı Çözmek İçin Adım Adım Kılavuz
Facebook reklamları, işletmelerin hedef kitlelerine ulaşmak ve satışlarını artırmak için kullandıkları güçlü bir araçtır. Ancak, bazen reklamlarınızla ilgili sorunlar yaşayabilir veya sorularınız olabilir. Bu gibi durumlarda, Facebook Ads desteğiyle iletişime geçmeniz gerekir.
Bu makalede, Facebook Ads desteğiyle iletişime geçmek için adım adım bir kılavuz sunacağız. Ayrıca, Facebook Ads desteğinin çalışma saatleri, iletişim kanalları ve sık sorulan sorular gibi konularda da bilgi vereceğiz.
Adım 1: Facebook Ads Yardım Merkezi’ni ziyaret edin
Facebook Ads desteğiyle iletişime geçmeden önce, Facebook Ads Yardım Merkezi’ni ziyaret etmenizi öneririz. Bu merkezde, reklamlarınızla ilgili sorunları çözmek için kullanabileceğiniz birçok kaynak bulunmaktadır.
Facebook Ads Yardım Merkezi’nde, aşağıdaki konularda bilgi bulabilirsiniz:
- Reklamlarınızı oluşturma ve yönetme
- Hedef kitlenizi belirleme
- Bütçenizi ayarlama
- Reklamlarınızın performansını izleme
- Sorunları giderme
Adım 2: Facebook Ads destek ekibiyle iletişime geçin
Facebook Ads Yardım Merkezi’nde sorununuzu çözemediyseniz, Facebook Ads destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir. Facebook Ads destek ekibiyle iletişime geçmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Facebook Ads hesabınıza giriş yapın.
- Sağ üst köşedeki soru işareti simgesine tıklayın.
- “Yardım Merkezi” seçeneğine tıklayın.
- “Bize Ulaşın” seçeneğine tıklayın.
- Sorununuzu seçin.
- İletişim bilgilerinizi girin.
- “Gönder” düğmesine tıklayın.
Facebook Ads destek ekibi, genellikle 24 saat içinde size geri dönüş yapacaktır.
Facebook Ads Desteğinin Çalışma Saatleri
Facebook Ads desteği, 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. Ancak, bazı ülkelerde çalışma saatleri farklılık gösterebilir.
Facebook Ads Desteğinin İletişim Kanalları
Facebook Ads desteğiyle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta
- Telefon
- Canlı sohbet
Facebook Ads Desteği Ücretsiz midir?
Facebook Ads desteği ücretsizdir. Ancak, bazı ülkelerde telefonla iletişime geçtiğinizde ücret ödemeniz gerekebilir.
Facebook Ads Desteği Hangi İşletim Sistemleriyle Uyumludur?
Facebook Ads desteği, tüm işletim sistemleriyle uyumludur.
Facebook Ads Desteği Dosya Boyutu
Facebook Ads desteği dosya boyutu sınırı yoktur. Ancak, çok büyük dosyaları gönderirken sorun yaşayabilirsiniz.
Sonuç
Bu makalede, Facebook Ads desteğiyle iletişime geçmek için adım adım bir kılavuz sunduk. Ayrıca, Facebook Ads desteğinin çalışma saatleri, iletişim kanalları ve sık sorulan sorular gibi konularda da bilgi verdik. Umarız bu bilgiler işinize yarar.