Amazon Hesabınızı Silme: Adım Adım Kapsamlı Bir Kılavuz
Amazon, çevrimiçi alışveriş, eğlence ve daha fazlası için dünyanın önde gelen platformlarından biridir. Ancak, artık hesabınızı kullanmıyorsanız veya kişisel bilgilerinizin güvenliğinden endişe ediyorsanız, hesabınızı silmek isteyebilirsiniz.
Amazon hesabınızı silmek, göründüğünden daha karmaşık bir süreç olabilir. Bu kapsamlı kılavuz, hesabınızı kalıcı olarak silmek için adım adım talimatlar sağlayacaktır.
Adım 1: Hesabınıza Giriş Yapın
Amazon hesabınızı silme işlemine başlamak için öncelikle hesabınıza giriş yapmanız gerekir. Amazon.com’a gidin ve sağ üst köşedeki “Hesap ve Listeler”e tıklayın. Ardından, “Giriş Yap” seçeneğine tıklayın ve e-posta adresinizi ve parolanızı girin.
Adım 2: Müşteri Hizmetlerine Ulaşın
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra, Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekir. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
- Canlı Sohbet: Amazon.com’da “Yardım” seçeneğine tıklayın ve ardından “Müşteri Hizmetlerine Sorun” seçeneğini seçin. “Hesap Ayarları” kategorisini seçin ve “Hesabımı Kapat” seçeneğine tıklayın.
- Telefon: 1-888-280-4333 numaralı telefondan Amazon Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
- E-posta: [email protected] adresine bir e-posta gönderin.
Adım 3: Hesap Kapatma Talebinde Bulunun
Müşteri Hizmetleri temsilcisiyle iletişime geçtikten sonra, hesabınızı kapatma talebinde bulunmanız gerekir. Temsilci, hesabınızı kapatmak için nedeninizi soracaktır. Hesabınızı silmek istemenizin nedenini dürüstçe belirtin.
Adım 4: Hesap Kapatma Onayı
Hesap kapatma talebinde bulunduktan sonra, Amazon bir e-posta gönderecektir. E-posta, hesabınızı kapatma işlemini onaylamanızı isteyen bir bağlantı içerecektir. Bağlantıya tıklayın ve hesabınızı kapatma işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları uygulayın.
Hesap Kapatma Sonrası
Hesabınızı başarıyla kapattıktan sonra, artık Amazon’un hizmetlerine erişemeyeceksiniz. Bu şunları içerir:
- Sipariş geçmişi
- Abonelikler
- Ödeme bilgileri
- İncelemeler
Hesabınızı kapattıktan sonra, Amazon’dan hesabınızın kapatıldığını bildiren bir e-posta alacaksınız.
Hesap Kapatma İptali
Hesabınızı kapattıktan sonra, 90 gün içinde hesabınızı yeniden etkinleştirme seçeneğiniz vardır. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
- Amazon.com’a gidin ve “Hesap ve Listeler”e tıklayın.
- “Giriş Yap” seçeneğine tıklayın ve e-posta adresinizi ve parolanızı girin.
- Hesabınızın kapatıldığını belirten bir mesaj göreceksiniz. “Hesabı Yeniden Etkinleştir” seçeneğine tıklayın.
Faydalı Kaynaklar
Sonuç
Amazon hesabınızı silmek, kişisel bilgilerinizi korumak ve artık kullanmadığınız hizmetleri iptal etmek için önemli bir adımdır. Bu kılavuzdaki adımları dikkatlice uygulayarak hesabınızı kalıcı olarak silebilir ve içiniz rahat bir şekilde devam edebilirsiniz.