BlueStacks PUBG Mobile’da Ses Var Görüntü Yok: Kapsamlı Bir Sorun Giderme Kılavuzu
BlueStacks, Android uygulamalarını ve oyunlarını PC’lerde çalıştırmaya olanak tanıyan popüler bir emülatördür. PUBG Mobile, BlueStacks’te en çok oynanan oyunlardan biridir, ancak bazı kullanıcılar sesin çalıştığı ancak görüntünün olmadığı bir sorunla karşılaşmaktadır. Bu sorun, çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir ve bu makale, sorunu çözmek için kapsamlı bir sorun giderme kılavuzu sağlayacaktır.
1. Sistem Gereksinimlerini Kontrol Edin
BlueStacks’in PUBG Mobile’ı sorunsuz bir şekilde çalıştırabilmesi için bilgisayarınızın minimum sistem gereksinimlerini karşılaması gerekir. Gereksinimler şunlardır:
- İşletim Sistemi: Windows 7 veya üzeri
- İşlemci: Intel Core i5 veya AMD Ryzen 5 veya üzeri
- Bellek (RAM): 8 GB veya üzeri
- Grafik Kartı: Intel HD Graphics 5200 veya AMD Radeon R7 240 veya üzeri
- Depolama Alanı: 5 GB veya üzeri boş alan
2. Grafik Sürücülerini Güncelleyin
Eski veya bozuk grafik sürücüleri, BlueStacks’te görüntü sorunlarına neden olabilir. Grafik sürücülerinizi güncellemek için şu adımları izleyin:
- NVIDIA: https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us
- AMD: https://www.amd.com/en/support
3. BlueStacks’i Güncelleyin
BlueStacks’in en son sürümünü kullandığınızdan emin olun. Güncellemeleri kontrol etmek için şu adımları izleyin:
- BlueStacks’i açın.
- Sağ üst köşedeki dişli simgesine tıklayın.
- “Ayarlar”ı seçin.
- “Güncellemeleri Kontrol Et” düğmesine tıklayın.
4. Hyper-V’yi Devre Dışı Bırakın
Hyper-V, Windows’ta sanallaştırma için kullanılan bir özelliktir. BlueStacks ile çakışabilir ve görüntü sorunlarına neden olabilir. Hyper-V’yi devre dışı bırakmak için şu adımları izleyin:
- Windows Arama çubuğuna “Windows Özellikleri” yazın ve Enter’a basın.
- “Hyper-V” kutusunun işaretini kaldırın.
- “Tamam” düğmesine tıklayın.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
5. VT-x veya AMD-V’yi Etkinleştirin
VT-x veya AMD-V, işlemcinizde sanallaştırma için kullanılan bir teknolojidir. BlueStacks’in düzgün çalışması için etkinleştirilmesi gerekir. BIOS ayarlarınıza erişerek VT-x veya AMD-V’yi etkinleştirebilirsiniz. BIOS ayarlarına erişim yöntemi anakartınıza bağlı olarak değişir.
6. BlueStacks’i Yönetici Olarak Çalıştırın
BlueStacks’i yönetici olarak çalıştırmak, bazı izin sorunlarını çözebilir. BlueStacks kısayoluna sağ tıklayın ve “Yönetici olarak çalıştır”ı seçin.
7. Uyumluluk Modunu Ayarlayın
BlueStacks’i uyumluluk modunda çalıştırmak, görüntü sorunlarını çözebilir. BlueStacks kısayoluna sağ tıklayın, “Özellikler”i seçin ve “Uyumluluk” sekmesine gidin. “Bu programı uyumluluk modunda çalıştır” kutusunu işaretleyin ve bir önceki Windows sürümünü seçin.
8. BlueStacks’i Yeniden Yükleyin
Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, BlueStacks’i yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz. BlueStacks’i kaldırmak için şu adımları izleyin:
- Windows Arama çubuğuna “Programlar ve Özellikler” yazın ve Enter’a basın.
- BlueStacks’i bulun ve sağ tıklayın.
- “Kaldır”ı seçin.
BlueStacks’i yeniden yüklemek için şu adımları izleyin:
- BlueStacks resmi web sitesine gidin: https://www.bluestacks.com/
- “İndir” düğmesine tıklayın.
- İndirilen kurulum dosyasını çalıştırın.
- Kurulum talimatlarını izleyin.
9. BlueStacks Destek Ekibiyle İletişime Geçin
Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, BlueStacks destek ekibiyle iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz. Destek ekibiyle iletişime geçmek için şu adımları izleyin:
- BlueStacks resmi web sitesine gidin: https://www.bluestacks.com/
- Sağ üst köşedeki “Destek” düğmesine tıklayın.
- “Bize Ulaşın”ı seçin.
- Sorununuzu açıklayan bir destek bileti oluşturun.
Sonuç
BlueStacks PUBG Mobile’da ses var görüntü yok sorunu, çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir. Bu makalede sağlanan sorun giderme adımlarını izleyerek sorunu çözebilir ve PUBG Mobile’ı BlueStacks’te sorunsuz bir şekilde oynamaya devam edebilirsiniz. Sorun devam ederse, BlueStacks destek ekibiyle iletişime geçmekten çekinmeyin.