Steam İade Süresi: Kapsamlı Bir Kılavuz
Steam, oyuncuların dijital oyunlar satın almalarına, indirmelerine ve oynamalarına olanak tanıyan popüler bir oyun platformudur. Ancak, bazen oyuncular satın aldıkları oyunlardan memnun kalmayabilirler. Bu durumlarda, Steam’in iade politikası devreye girer.
Bu makale, Steam iade süresi hakkında kapsamlı bir kılavuz sağlayacaktır. İade koşullarını, iade sürecini ve iade almaya hak kazanmayan oyunları inceleyeceğiz. Ayrıca, iade süresiyle ilgili sık sorulan soruları da yanıtlayacağız.
İade Koşulları
Steam’in iade politikası, aşağıdaki koşulları karşılayan oyunlar için geçerlidir:
- Oyun, satın alındıktan sonra 14 günden az bir süre önce oynanmış olmalıdır.
- Oyun, satın alındıktan sonra 2 saatten az oynanmış olmalıdır.
Bu koşullardan herhangi birini karşılamayan oyunlar iade edilemez.
İade Süreci
Steam oyununu iade etmek için şu adımları izleyin:
- Steam istemcisini açın.
- “Kütüphane” sekmesine tıklayın.
- İade etmek istediğiniz oyunu sağ tıklayın ve “Özellikler”i seçin.
- “Yerel Dosyalar” sekmesine tıklayın.
- “Oyun Dosyalarını Gözat” düğmesine tıklayın.
- Oyunun kurulu olduğu klasörü açın.
- “SteamSupport” klasörünü bulun.
- “steam_support.url” dosyasına çift tıklayın.
- Steam Destek web sitesine yönlendirileceksiniz.
- “Bir Ürünle İlgili Sorun”u seçin.
- İade etmek istediğiniz oyunu seçin.
- İade nedeninizi seçin.
- İade işlemini başlatmak için “İade Gönder” düğmesine tıklayın.
İade Almamaya Hak Kazanmayan Oyunlar
Aşağıdaki oyunlar Steam iade politikası kapsamında iade edilemez:
- Ücretsiz oyunlar
- Hediye olarak alınan oyunlar
- DLC’ler (İndirilebilir İçerikler)
- Oyun içi öğeler
- Abonelikler
- Ön siparişler
Sık Sorulan Sorular
S: İade süresi ne zaman başlar?
C: İade süresi, oyunun satın alındığı andan itibaren başlar.
S: İade süresi içinde oyunu oynayabilir miyim?
C: Evet, ancak 2 saatten az oynayabilirsiniz.
S: İade süresi içinde oyunu iade etmezsem ne olur?
C: İade süresi dolduktan sonra oyun iade edilemez.
S: İade edilen oyunun paramı geri alacak mıyım?
C: Evet, iade edilen oyunun tutarı Steam Cüzdanınıza iade edilecektir.
S: İade işlemi ne kadar sürer?
C: İade işlemleri genellikle birkaç gün içinde işlenir.