Instagram’da Arkadaşlarınızın Hikayelerini Göremiyorsanız Ne Yapmalısınız?
Instagram, arkadaşlarınızın ve ailenizin günlük hayatlarını paylaştığı popüler bir sosyal medya platformudur. Ancak, bazen arkadaşlarınızın hikayelerini göremediğinizi fark edebilirsiniz. Bunun birkaç nedeni olabilir ve bu sorunları çözmek için yapabileceğiniz birkaç şey vardır.
1. İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin
İlk olarak, internet bağlantınızı kontrol etmelisiniz. Zayıf veya hiç olmayan bir internet bağlantısı, Instagram’ın düzgün çalışmasını engelleyebilir ve arkadaşlarınızın hikayelerini görmenizi engelleyebilir. İnternet bağlantınızı kontrol etmek için, başka bir web sitesine veya uygulamaya erişmeyi deneyin. Eğer diğer web sitelerine veya uygulamalara erişebiliyorsanız, sorun internet bağlantınızda değildir.
2. Instagram Uygulamasını Güncelleyin
Instagram uygulamanızın güncel olduğundan emin olun. Eski bir Instagram uygulaması, arkadaşlarınızın hikayelerini görmenizi engelleyebilir. Instagram uygulamasını güncellemek için, App Store veya Google Play Store’a gidin ve “Güncelleme” düğmesine tıklayın.
3. Instagram’ı Yeniden Başlatın
Instagram uygulamasını yeniden başlatmak, bazen arkadaşlarınızın hikayelerini görmenizi engelleyen sorunları çözebilir. Instagram uygulamasını yeniden başlatmak için, uygulamayı kapatın ve ardından tekrar açın.
4. Önbelleği Temizleyin
Instagram uygulamasının önbelleğini temizlemek, bazen arkadaşlarınızın hikayelerini görmenizi engelleyen sorunları çözebilir. Instagram uygulamasının önbelleğini temizlemek için, aşağıdaki adımları izleyin:
- Android cihazlar için:
- Ayarlar > Uygulamalar > Instagram > Depolama > Önbelleği temizle
- iOS cihazlar için:
- Ayarlar > Genel > iPhone Depolama Alanı > Instagram > Uygulamayı Kaldır > Uygulamayı Yeniden Yükle
5. Instagram’ı Kaldırıp Yeniden Yükleyin
Yukarıdaki adımlar işe yaramazsa, Instagram uygulamasını kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz. Instagram uygulamasını kaldırmak için, aşağıdaki adımları izleyin:
- Android cihazlar için:
- Ayarlar > Uygulamalar > Instagram > Kaldır
- iOS cihazlar için:
- Ana ekranda Instagram uygulamasına uzun basın > Uygulamayı Sil > Uygulamayı Sil
Instagram uygulamasını yeniden yüklemek için, App Store veya Google Play Store’a gidin ve “Yükle” düğmesine tıklayın.
6. Instagram Destek Ekibiyle İletişime Geçin
Yukarıdaki adımlar işe yaramazsa, Instagram destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz. Instagram destek ekibiyle iletişime geçmek için, aşağıdaki adımları izleyin:
- Instagram uygulamasını açın.
- Profilinize gidin.
- Sağ üst köşedeki üç noktaya dokunun.
- “Yardım Merkezi”ne dokunun.
- “Sorun Bildir”e dokunun.
- Sorununuzu açıklayın ve “Gönder” düğmesine tıklayın.
Faydalı Siteler ve Dosyalar
- Instagram Yardım Merkezi: https://help.instagram.com/
- Instagram Destek Ekibiyle İletişime Geçin: https://help.instagram.com/contact/180729800455434
- Instagram Uygulamasını Güncelleyin: https://apps.apple.com/app/instagram/id389801252?mt=8
- Instagram Uygulamasını Kaldırın ve Yeniden Yükleyin: https://apps.apple.com/app/instagram/id389801252?mt=8