Google Play İadesi: Nasıl Yapılır?
Google Play, Android kullanıcılarının uygulama, oyun, kitap, film ve müzik gibi dijital içerikleri satın alabilecekleri bir platformdur. Ancak, satın alınan içerikten memnun kalmamanız durumunda iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Talebinde Bulunma Şartları
- Satın alma işleminizin üzerinden 48 saatten fazla geçmemiş olması gerekir.
- Satın aldığınız içerik, iade edilebilir olmalıdır.
- İade talebinizi Google Play’in iade politikasına uygun olarak yapmanız gerekir.
İade Edilebilir İçerikler
- Uygulamalar
- Oyunlar
- Kitaplar
- Filmler
- Müzikler
- Dergiler
- Gazeteler
İade Edilemeyen İçerikler
- Uygulama içi satın alımlar
- Abonelikler
- Kiralık filmler ve TV şovları
- Hediye olarak alınan içerikler
- İndirilen içerikler
İade Talebinde Bulunma Adımları
- Google Play Store uygulamasını açın.
- Menü simgesine dokunun.
- “Hesap” seçeneğine dokunun.
- “Satın Alma Geçmişi” seçeneğine dokunun.
- İade etmek istediğiniz içeriğin yanındaki “Daha Fazla” düğmesine dokunun.
- “Geri Ödeme Talep Et” seçeneğine dokunun.
- İade nedeninizi seçin.
- “Geri Ödeme Talep Et” düğmesine dokunun.
İade Talebinizin Sonucu
Google Play, iade talebinizi inceleyecek ve talebinizi onaylayıp onaylamayacağına karar verecektir. İade talebiniz onaylanırsa, satın alma tutarı Google Play bakiyenize veya kredi kartınıza iade edilecektir.
Faydalı Siteler ve İlgili Dosyalar
- Google Play İade Politikası: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=tr
- Google Play İade Talebinde Bulunma Formu: https://support.google.com/googleplay/contact/refund_app
- Google Play Müşteri Hizmetleri: https://support.google.com/googleplay/?hl=tr