Apple Garanti Sorgulama Genpa: Cihazınızın Garanti Durumunu Kolayca Öğrenin
Apple ürünleri, yüksek kaliteleri ve yenilikçi özellikleriyle dünya çapında milyonlarca kullanıcı tarafından tercih ediliyor. Ancak, her elektronik cihaz gibi Apple ürünleri de zaman zaman arızalanabiliyor. Bu gibi durumlarda, cihazınızın garanti kapsamında olup olmadığını öğrenmek önemlidir.
Apple garanti sorgulama işlemi, Genpa web sitesi üzerinden kolayca yapılabilir. Genpa, Apple’ın yetkili servis sağlayıcısıdır ve cihazınızın garanti durumunu hızlı ve güvenli bir şekilde sorgulayabilirsiniz.
Apple Garanti Sorgulama İşlemi Nasıl Yapılır?
Apple garanti sorgulama işlemi için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Genpa web sitesine gidin: https://www.genpa.com.tr/
- Ana sayfada bulunan “Garanti Sorgulama” bölümüne tıklayın.
- Açılan sayfada, cihazınızın seri numarasını girin. Seri numarası, cihazınızın arkasında veya ayarlar bölümünde bulunabilir.
- Seri numarasını girdikten sonra, “Sorgula” butonuna tıklayın.
- Birkaç saniye içinde, cihazınızın garanti durumuyla ilgili bilgiler ekranda görüntülenecektir.
Apple Garanti Sorgulama Sonuçları Ne Anlama Geliyor?
Apple garanti sorgulama işlemi sonucunda, cihazınızın garanti durumuyla ilgili olarak aşağıdaki bilgiler görüntülenebilir:
- Garanti Kapsamında: Cihazınızın garanti süresi henüz dolmamışsa, bu durumda cihazınız garanti kapsamındadır. Garanti kapsamında olan cihazlar, ücretsiz olarak tamir edilir veya değiştirilir.
- Garanti Dışı: Cihazınızın garanti süresi dolmuşsa, bu durumda cihazınız garanti dışındadır. Garanti dışı cihazlar için tamir veya değiştirme işlemleri ücretli olarak yapılır.
- Garanti Bilgisi Bulunamadı: Cihazınızın seri numarası sistemde bulunamadıysa, bu durumda cihazınızın garanti durumu hakkında bilgi alınamaz. Bu durumda, Apple destek birimiyle iletişime geçmeniz gerekir.
Apple Garanti Süresi Ne Kadardır?
Apple cihazlarının garanti süresi, cihazın türüne göre değişmektedir. Genel olarak, Apple cihazlarının garanti süresi 1 yıldır. Ancak, bazı cihazların garanti süresi 2 yıla kadar uzatılabilir. Cihazınızın garanti süresini öğrenmek için, cihazınızın kutusuna veya Apple destek birimine başvurabilirsiniz.
Apple Garanti Kapsamında Hangi Arızalar Ücretsiz Olarak Tamir Edilir veya Değiştirilir?
Apple garanti kapsamında, aşağıdaki arızalar ücretsiz olarak tamir edilir veya değiştirilir:
- Üretim hatalarından kaynaklanan arızalar
- Malzeme hatalarından kaynaklanan arızalar
- İşçilik hatalarından kaynaklanan arızalar
Apple Garanti Kapsamında Hangi Arızalar Ücretli Olarak Tamir Edilir veya Değiştirilir?
Apple garanti kapsamında, aşağıdaki arızalar ücretli olarak tamir edilir veya değiştirilir:
- Kullanıcı hatasından kaynaklanan arızalar
- Kazayla oluşan arızalar
- Doğal afetlerden kaynaklanan arızalar
- Cihazın yetkili olmayan kişiler tarafından tamir edilmesinden kaynaklanan arızalar
Apple Garanti Hizmetlerinden Nasıl Yararlanabilirsiniz?
Apple garanti hizmetlerinden yararlanmak için, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Cihazınızın garanti durumunu Genpa web sitesi üzerinden sorgulayın.
- Cihazınızın garanti kapsamında olduğunu öğrendikten sonra, Apple destek birimiyle iletişime geçin.
- Apple destek birimi, cihazınızın tamir veya değiştirme işlemleri için gerekli adımları size bildirecektir.
Apple Garanti Hizmetleri Hakkında Faydalı Siteler ve Dosyalar
- Apple Garanti Hizmetleri: https://support.apple.com/tr-tr/HT203723
- Apple Garanti Süresi: https://support.apple.com/tr-tr/HT202702
- Apple Garanti Kapsamında Hangi Arızalar Ücretsiz Olarak Tamir Edilir veya Değiştirilir?: https://support.apple.com/tr-tr/HT203976
- Apple Garanti Kapsamında Hangi Arızalar Ücretli Olarak Tamir Edilir veya Değiştirilir?: https://support.apple.com/tr-tr/HT204104
- Apple Garanti Hizmetlerinden Nasıl Yararlanabilirsiniz?: https://support.apple.com/tr-tr/HT201232