Turkcell Arama Yönlendirme: Kapsamlı Bir Rehber
Turkcell arama yönlendirme, aramaları bir numaradan diğerine yönlendirmenizi sağlayan kullanışlı bir özelliktir. Bu özellik, işletmeniz veya kişisel kullanımınız için çeşitli avantajlar sunar. Bu makalede, Turkcell arama yönlendirme hakkında ayrıntılı bilgi vereceğiz ve nasıl etkinleştireceğinizi adım adım anlatacağız.
Turkcell Arama Yönlendirme Nedir?
Turkcell arama yönlendirme, aramaları bir numaradan diğerine yönlendirmenizi sağlayan bir özelliktir. Bu özellik, işletmeniz veya kişisel kullanımınız için çeşitli avantajlar sunar. Örneğin, işletmeniz için arama yönlendirme kullanarak müşterilerinizi farklı departmanlara veya çalışanlara yönlendirebilirsiniz. Kişisel kullanımınız için ise, arama yönlendirme kullanarak aramaları ev telefonunuzdan cep telefonunuza veya tam tersine yönlendirebilirsiniz.
Turkcell Arama Yönlendirme Türleri
Turkcell, farklı ihtiyaçlara uygun çeşitli arama yönlendirme türleri sunmaktadır. Bunlar şunlardır:
- Koşulsuz Yönlendirme: Bu tür yönlendirme, gelen tüm aramaları belirtilen numaraya yönlendirir.
- Meşgul Yönlendirme: Bu tür yönlendirme, yalnızca hat meşgul olduğunda gelen aramaları belirtilen numaraya yönlendirir.
- Cevap Verilmeyen Yönlendirme: Bu tür yönlendirme, belirli bir süre içinde arama cevaplanmadığında gelen aramaları belirtilen numaraya yönlendirir.
- Ulaşılamayan Yönlendirme: Bu tür yönlendirme, hat kapalı veya kapsama alanı dışında olduğunda gelen aramaları belirtilen numaraya yönlendirir.
Turkcell Arama Yönlendirme Nasıl Etkinleştirilir?
Turkcell arama yönlendirme özelliğini etkinleştirmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayın veya Turkcell’in web sitesine giriş yapın.
- Müşteri hizmetleri temsilcisine veya web sitesindeki ilgili bölüme arama yönlendirme özelliğini etkinleştirmek istediğinizi bildirin.
- Yönlendirmek istediğiniz numarayı ve yönlendirme türünü belirtin.
- Müşteri hizmetleri temsilcisi veya web sitesi, arama yönlendirme özelliğini etkinleştirecektir.
Turkcell Arama Yönlendirme Ücreti
Turkcell arama yönlendirme ücreti, yönlendirme türüne ve yönlendirilen numaranın bulunduğu şebekeye göre değişmektedir. Koşulsuz yönlendirme için aylık 5 TL, meşgul yönlendirme için aylık 3 TL, cevap verilmeyen yönlendirme için aylık 2 TL ve ulaşılamayan yönlendirme için aylık 1 TL ücret alınmaktadır. Yönlendirilen numara Turkcell şebekesindeyse, yönlendirme ücreti alınmaz.
Turkcell Arama Yönlendirme İptali
Turkcell arama yönlendirme özelliğini iptal etmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayın veya Turkcell’in web sitesine giriş yapın.
- Müşteri hizmetleri temsilcisine veya web sitesindeki ilgili bölüme arama yönlendirme özelliğini iptal etmek istediğinizi bildirin.
- Müşteri hizmetleri temsilcisi veya web sitesi, arama yönlendirme özelliğini iptal edecektir.
Turkcell Arama Yönlendirme ile İlgili Faydalı Siteler ve Dosyalar
- Turkcell Arama Yönlendirme Rehberi: https://www.turkcell.com.tr/bireysel/hizmetler/arama-yonlendirme
- Turkcell Arama Yönlendirme Ücretleri: https://www.turkcell.com.tr/bireysel/hizmetler/arama-yonlendirme/ucretler
- Turkcell Arama Yönlendirme İptali: https://www.turkcell.com.tr/bireysel/hizmetler/arama-yonlendirme/iptal