General Mobile Discovery Air Alt Tuşlar Çalışmıyor: Sorun Giderme ve Çözüm Yolları
General Mobile Discovery Air, uygun fiyatı ve özellikleriyle dikkat çeken bir akıllı telefon modelidir. Ancak, bazı kullanıcılar cihazlarında alt tuşların çalışmadığı sorunuyla karşılaşabilmektedir. Bu sorun, çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir ve çözümü de buna göre değişebilir.
Sorunun Nedenleri
- Yazılım Sorunları: Alt tuşların çalışmamasının en yaygın nedenlerinden biri, yazılım sorunlarıdır. Bu sorunlar, cihazın güncel olmaması, hatalı bir uygulama yüklemesi veya sistem dosyalarının bozulması gibi nedenlerle ortaya çıkabilir.
- Donanım Sorunları: Alt tuşların çalışmamasının bir diğer nedeni de donanım sorunlarıdır. Bu sorunlar, tuşların fiziksel olarak hasar görmesi, bağlantı kablolarının gevşemesi veya anakart arızası gibi nedenlerle ortaya çıkabilir.
Çözüm Yolları
- Yazılım Güncellemeleri: Alt tuşların çalışmamasının nedeni yazılım sorunlarıysa, cihazınızı güncelleyerek sorunu çözebilirsiniz. Güncellemeleri kontrol etmek için Ayarlar > Sistem > Yazılım Güncellemeleri bölümüne gidin ve “Güncellemeleri Kontrol Et” seçeneğine dokunun.
- Uygulama Kaldırma: Alt tuşların çalışmamasının nedeni hatalı bir uygulama yüklemesiyse, bu uygulamayı kaldırarak sorunu çözebilirsiniz. Uygulamaları kaldırmak için Ayarlar > Uygulamalar bölümüne gidin ve kaldırmak istediğiniz uygulamayı seçin. Ardından, “Kaldır” seçeneğine dokunun.
-
Sistem Dosyalarını Onarma: Alt tuşların çalışmamasının nedeni sistem dosyalarının bozulmasıysa, bu dosyaları onararak sorunu çözebilirsiniz. Sistem dosyalarını onarmak için aşağıdaki adımları izleyin:
-
Cihazınızı kapatın.
- Ses açma tuşu ve güç tuşuna aynı anda basılı tutun.
- Ekranda “Kurtarma Modu” yazısı görünene kadar tuşları bırakmayın.
- Ses kısma tuşuyla “Önbellek Bölümünü Sil” seçeneğini seçin ve güç tuşuna basarak onaylayın.
-
İşlem tamamlandıktan sonra cihazınızı yeniden başlatın.
-
Donanım Tamiri: Alt tuşların çalışmamasının nedeni donanım sorunlarıysa, cihazınızı yetkili bir servise götürerek tamir ettirebilirsiniz.
İndirilebilir Dosya
Yukarıdaki çözüm yollarını uygulayarak sorunu çözemediyseniz, cihazınızın üretici firması olan General Mobile’ın web sitesinden cihazınız için özel olarak hazırlanmış bir yazılım güncellemesi indirebilirsiniz. Güncellemeyi indirmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- General Mobile’ın web sitesine gidin.
- “Destek” bölümüne tıklayın.
- “Yazılım Güncellemeleri” bölümüne tıklayın.
- Cihazınızın modelini seçin.
- Güncelleme dosyasını indirin.
Üretici Firma
General Mobile
Ücretsiz mi?
Evet
Uyumlu İşletim Sistemleri
Android 10
Dosya Boyutu
1 GB